市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额，而是去另创造一个市场，即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。

干部怕的就是不知道自己怕什么。

在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮换，末位要淘汰。

员工齐心，管理用心，对用户真心。

有价值的定单是企业发展的永恒的主题，企业要发展必须有定单而且是有价值的定单。

决胜在终端。

我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。

只有淡季的思想，没有淡季的市场。

干部怎样对员工？创造一个充满活力的氛围。

没有市场定单的管理者就是不要管理的管理者；没有市场定单的员工就是不干工作的员工，责任不在员工身上，而在于管理者；没有市场定单的工作就是无效工作。

所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化，用这个企业文化把所有人凝聚在一起。上百年的企业，不知道有多少东西都变化了，惟独它的企业精神百年不变，这非常能够说明问题。所以企业文化就是企业精神，企业精神就是企业灵魂，而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的，企业就永远存在。

管理就是树立榜样。

突破自我，突破思维定势，突破昨天。

造势产品输入的是用户的需求，输出的是用户的满意。

管理的关键不在于知而在于行。

不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。

企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。

坚持每天提高%，天工作水平就可以提升一倍。

“一站到位”的服务，“一票到底”的流程。

部下的素质低，不是你的责任；但不能提高部下的素质，是你的责任。

求人不如求己。